キャリアの実現に向けて！キャリアプランシートの反省点と今後の取り組み

いつからどんな目的で導入したのか

キャリアプランシートは2010年から導入をしています。導入の目的はメンバーみんなのキャリア開発や能力開発に役立てる目的と、働きやすい環境を作っていくためのヒアリング材料として活用する目的で運用しており、毎年11月にクエスタントというアンケートサービスを用いて実施しています。

導入に至った理由とは

2009年頃までは感覚的な制度運用だったため査定も非常に曖昧でした。そこを変えていこうということで外部のコンサル企業を入れて人事制度を含めた制度の刷新を行なったのですが、刷新にあたってコンサル会社の方から当社のメンバー何十人かにヒアリングをしてもらった際、一方通行だという意見やトップダウンだという意見が集まりました。つまり会社に対して声をあげにくいだとか、キャリアに対して話せる感じではない印象を持たれていたのです。

制度刷新のタイミングに乗じる形でキャリアプランシートの導入を行ない、1年に1度は全従業員から意見を聞き、それをもとに面談や異動考慮をする機会にしよう！と思い至ったのがきっかけになります。

制度の刷新によって変わってきた部分とは

もともと当社は人材育成に力を入れており、当時から昇格者研修なども良質な内容を提供していたと自負しています。ただ、質の良い内容をやってはいたけれど、その研修を受ける当事者たちは「なぜ自分が選ばれたのか」「受けなさいと言われたから来たけど」と、研修を受ける明確な理由がわからないままだったんですね。

当時は“見える化“が企業に浸透してきている時代でしたので、当社も人事制度の見直しを通じて昇格基準や昇給基準を可視化し、2010年11月から運用していく中で、徐々にその必要性や目的と自分自身が結びつくようになってきたのかなと思います。

キャリアプランシート導入後の改善や変化

これはまさしく人事の課題にあたるのですが、正直なところ運用があまりうまくいっていない現状です。みんなからは毎年のように回答を回収していますが、その回収したものを活かした施策が打てているかというと…まだできていません。

昇格時の面談の際にフィードバックの材料として活用することしかできていないのですが、本来は全体を巻き込んで改革的なことを打っていけるようにならないとな、と痛感しているところです。